Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent
van je rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen jou en ons. Jij wordt in deze
Algemene Voorwaarden aangeduid als de Opdrachtgever. We kiezen gemakshalve voor de
mannelijke vorm, maar bedoelen daar waar “hij” staat uiteraard ook “zij”.
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen steeds de hiernavolgende betekenis:
The Pando Network B.V.
de besloten vennootschap The Pando Network B.V., gevestigd en kantoorhoudende te (2051 AA) Overveen aan Duinlustweg 16;
Algemene Voorwaarden
deze algemene voorwaarden van The Pando Network B.V.;
Dienst
de dienst die door The Pando Network B.V. wordt verricht;
Intellectuele Eigendomsrechten
alle intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige
rechten, alsmede daaraan verwante rechten zoals rechten ten aanzien van knowhow en domeinnamen;
Opdrachtgever
jij, de opdrachtgever en wederpartij van The Pando Network B.V. bij de Overeenkomst;
Overeenkomst
de overeenkomst van opdracht tussen The Pando Network B.V. en Opdrachtgever waarin de specificaties van de Diensten zijn opgenomen;
Partij(en)
The Pando Network B.V. en/of Opdrachtgever.
Artikel 2. Toepasselijkheid
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen The
Pando Network B.V. en Opdrachtgever. Eventuele algemene voorwaarden van de
Opdrachtgever worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van en aanvullingen op de Overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien
deze schriftelijk door Partijen zijn overeengekomen.
Wanneer Opdrachtnemer andere partijen inschakelt om de Diensten te leveren, dan
zijn deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing op de uitvoering van de Diensten
door deze andere partij.
The Pando Network B.V. is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
Inhoudelijke wijzigingen worden één (1) maand na bekendmaking van kracht.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden hebben geen effect voor een bestaande
Overeenkomst.
Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst
Offertes en aanbiedingen van The Pando Network B.V. zijn vrijblijvend, tenzij in de
offerte een geldigheidsduur is opgenomen. Wanneer geen termijn voor aanvaarding is
opgenomen, vervalt de offerte altijd na verloop van 14 dagen.
Indien de Opdrachtgever zonder een daaraan voorafgaande aanbieding aan The Pando
Network B.V. een opdracht verstrekt, is The Pando Network B.V. pas aan deze
opdracht gebonden nadat zij deze schriftelijk aan de Opdrachtgever heeft bevestigd.
Een offerte voor de levering van meerdere Diensten verplicht The Pando Network B.V.
niet tot levering van een deel van de Diensten in deze offerte tegen een
overeenkomstig deel van de prijs.
Aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en tarieven gelden niet automatisch voor
nabestellingen en/of nieuwe opdrachten.
Artikel 4. De Dienst
The Pando Network B.V. verricht haar Diensten altijd volgens een
inspanningsverplichting en zij geeft geen garantie ten aanzien van de resultaten van
haar dienstverlening, tenzij Partijen expliciet schriftelijk anders overeenkomen.
The Pando Network B.V. zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen die aan een professionele partij worden gesteld uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft The
Pando Network B.V. het recht om bepaalde werkzaamheden te doen uitvoeren door
derden, ter beoordeling van The Pando Network B.V.. De toepasselijkheid van artikel
7:404, 7:407 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijke uitgesloten.
Alleen wanneer dat expliciet schriftelijk is bepaald in de Overeenkomst, geldt een
overeengekomen termijn als een fatale termijn. In alle andere gevallen geldt een
overeengekomen termijn als indicatief.
The Pando Network B.V. is gerechtigd tot uitvoering van de werkzaamheden in
gedeelten of fasen, waarbij ieder gedeelte of elke fase afzonderlijk kan worden
gefactureerd.
Artikel 5. Verplichtingen Opdrachtgever
De Opdrachtgever verplicht zich om aan The Pando Network B.V. alle noodzakelijke
gegevens te verschaffen en medewerking te verlenen die The Pando Network B.V.
nodig heeft om de Diensten te verrichten. The Pando Network B.V. mag de
werkzaamheden opschorten zo lang Opdrachtgever niet aan de verplichting in deze
bepaling voldoet. The Pando Network B.V. is nooit aansprakelijk voor enige schade
en/of vertraging die is ontstaan door het niet, niet tijdig, of gebrekkig voldoen aan de
in dit artikel bedoelde informatie- en medewerkingsplicht.
Artikel 6. Beëindiging van de Overeenkomst
De duur van de Overeenkomst is in de Overeenkomst zelf bepaald.
Het is The Pando Network B.V. toegestaan een Overeenkomst te allen tijde schriftelijk
op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. The Pando
Network B.V. is niet gehouden tot enige vorm van schadevergoeding en/of financiële
compensatie als gevolg van een (tussentijdse) opzegging.
De Opdrachtgever mag de Overeenkomst tussentijds beëindigen, waarbij een
opzegtermijn van ten minste 2 maanden geldt.
Elk der Partijen heeft het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met
onmiddellijke ingang op te zeggen wanneer de andere Partij failliet gaat of aan de
andere Partij surseance van betaling wordt verleend, alsmede wanneer het bedrijf van
de andere Partij wordt opgeheven of een liquidatie ondergaat.
Wanneer de Overeenkomst op enig moment wordt ontbonden en er op dat moment
reeds Diensten zijn verricht, zullen de reeds uitgevoerde Diensten en de daaraan
verbonden betalingsverplichting van de Opdrachtgever geen onderwerp zijn van enige
ongedaanmakingsverplichting, tenzij de Opdrachtgever kan bewijzen dat The Pando
Network B.V. in verzuim is met betrekking tot specifiek die Diensten. Bedragen die
voorafgaand aan de ontbinding door The Pando Network B.V. zijn gefactureerd in
verband met de reeds door haar naar behoren verrichte of geleverde prestaties in het
kader van de uitvoering van de Overeenkomst blijven volledig verschuldigd en zijn
onmiddellijk opeisbaar op het moment van ontbinding.
De Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de
annulering en zal The Pando Network B.V. vrijwaren voor hieruit voortvloeiende
aanspraken van deze derden.
Artikel 7. Vergoeding en Betaling
Alle bedragen zoals genoemd in een aanbieding, offerte of Overeenkomst luiden in
Euro’s en worden vermeld exclusief BTW en eventuele andere van overheidswege
opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
Opdrachtgever dient de factuur binnen een termijn van veertien dagen na de
factuurdatum volledig te voldoen. Deze betalingstermijn geldt als fatale termijn en
Opdrachtgever is dan ook zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, wanneer er niet
tijdig betaald wordt.
Indien Opdrachtgever van mening is dat het bedrag van de factuur onjuist is, of dat er
enige andere onvolkomenheid is in de factuur, dient hij The Pando Network B.V.
hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, met overlegging van overtuigend bewijs van
haar standpunt. Betwisting van (een deel van) een factuur schort de
betalingsverplichting van Opdrachtgever ten aanzien van (het onbetwiste deel van) een
factuur niet op.
The Pando Network B.V. is gerechtigd om haar tarieven op ieder gewenst moment aan
te passen. The Pando Network B.V. zal de Opdrachtgever ten minste 2 (twee) maanden
voorafgaand aan een tariefswijziging daarvan op de hoogte stellen. Indien The Pando
Network B.V. een tariefswijziging heeft aangekondigd, mag de Opdrachtgever de
Overeenkomst opzeggen tot het moment dat de tariefswijziging van kracht wordt. De
Opdrachtgever moet daarbij een opzegtermijn van een maand in acht nemen.
The Pando Network B.V. is gerechtigd om haar tarieven jaarlijks te verhogen conform
het Consumentenprijsindexcijfer, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de
Statistiek, zonder dat dit voor de Opdrachtgever het recht oplevert om de
Overeenkomst op te zeggen of anderszins te beëindigen.
Artikel 8. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle Intellectuele Eigendomsrechten die rusten op documenten of materialen die
Opdrachtgever aan The Pando Network B.V. in het kader van de uitvoering van de
Overeenkomst overhandigt, blijven te allen tijde bij Opdrachtgever. Opdrachtgever
verstrekt aan The Pando Network B.V. een wereldwijde, niet-exclusieve en
sublicentieerbare licentie om de aangeleverde materialen te gebruiken voor de
uitvoering van de Overeenkomst.
De Intellectuele Eigendomsrechten die bij het aangaan van de Overeenkomst bij The
Pando Network B.V. berusten, blijven bij The Pando Network B.V..
Indien en voor zover er bij de uitvoering van de Overeenkomst Intellectuele
Eigendomsrechten ontstaan op het resultaat van de Diensten, zullen deze Intellectuele
Eigendomsrechten berusten bij Opdrachtgever. The Pando Network B.V. draagt hierbij
reeds nu voor alsdan deze Intellectuele Eigendomsrechten over aan Opdrachtgever,
onder de voorwaarde dat Opdrachtgever alle aan Opdrachtnemer verschuldigde
bedragen heeft betaald.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van The Pando Network B.V. is beperkt tot vergoeding van
directe schade ongeacht de reden voor de aansprakelijkheid.
Onder directe schade wordt alleen verstaan:
a. Zaakschade, uitsluitend in de zin van afdeling 3 titel 3 van boek 6 van het
Burgerlijk Wetboek;
b. Redelijke kosten ter voorkoming van zaakschade, voor zover de Opdrachtgever
kan aantonen dat deze onkosten hebben geleid tot een beperking van de directe
schade in de zin van de Overeenkomst;
c. Redelijkerwijs door de Opdrachtgever gemaakte onkosten om de oorzaak en
omvang van de schade vast te stellen, voor zover de vaststelling verband houdt
met directe schade in de zin van de Overeenkomst;
d. Redelijkerwijs gemaakte kosten die de Opdrachtgever moet maken om de
prestatie van The Pando Network B.V. te laten beantwoorden aan de
Overeenkomst.
The Pando Network B.V. is niet aansprakelijk voor andere schade dan directe schade,
zoals winstderving, omzetderving, verlies van verwachte besparingen en overige
soortgelijke financiële verliezen, evenals verlies van goodwill of goede naam of
reputatie en alle andere schade die niet valt onder de hiervoor genoemde directe
schade.
Voor zover The Pando Network B.V. aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt
tot maximaal de vergoeding die Opdrachtgever heeft betaald onder de Overeenkomst.
Het recht van de Opdrachtgever om schadevergoeding te eisen vervalt in elk geval één
(1) jaar nadat de gebeurtenis heeft plaatsgevonden die de schade heeft veroorzaakt.
Artikel 10. Varia
Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten
en/of verplichtingen zonder toestemming van The Pando Network B.V. aan een derde
over te dragen, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling van deze Overeenkomst niet geldig of niet bindend is of wordt,
dan blijven Partijen gebonden aan de overige bepalingen. Partijen zullen dan in goed
overleg de ongeldige bepalingen vervangen door een andere die wel geldig is en die de
bedoeling van Partijen zoveel mogelijk benadert.
Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen
voortvloeiende uit de Overeenkomst, dienen in eerste aanleg te worden voorgelegd
aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Pando Network B.V.
gevestigd is.
